合同会社ハニーレイ

【ハニーレイマリン沖縄】リゾート海洋散骨

よくあるお問合せ

予約について

予約はいつまでに行えば良いですか?
散骨は、事前にご遺骨をお預かりして洗浄・粉骨を行う必要があります。 このため、貸切ツアーの場合は遅くとも2週間前までにお申し込みください
プランが沢山あって分からない
お客様のご要望にお応えするため、プランが多くなっております。 どの様な形で散骨をされたいかお聞きした上で、最適な内容をご提案しますので、お気軽にお問い合わせください。
ツアー参加後に空港に行きますが間に合いますか?
ご予約時やツアー出発の際にお伝えください。飛行機に間に合う様に帰港します。
当日、那覇空港に到着ですが大丈夫ですか?
空港の到着時間に寄りますが、午後出航のプランでご予約いただき予約の際「ご要望」欄に到着時間をご記入ください。出来る限りお客様に合わせた時間の提案をいたします。
キャンセル料は掛かりますか?
ご遺骨をお送りただいた後、洗浄・粉骨を行います。 粉骨を行って時点で費用の発生がありますのでご了承ください。
支払い方法は?
事前の銀行振り込み、事前のカード決済に対応しております。
予約した日の天気が悪そうですが・・・
予約した日程が天気予報で悪そう・・・ 数日前に弊社から天候状況の連絡を入れますので、その際に相談しましょう。 日程や時間の変更には、柔軟に対応いたします。
日程や人数を入力して予約したら、すぐ確定ですか?
弊社の予約システムは、リクエスト予約になっています。 日程や時間を選択してご予約いただいても、すぐ確定にはなりません。 リクエストを頂きましたら、弊社担当より連絡を差し上げます。 内容と金額にご納得いただいた後に、確定とさせていただきます。

貸切と委託代行について

貸切と委託は何が違うの?
「貸切ボート」は、ご予約のお客様のみが実際にボートにご乗船いただき散骨を行います。 「委託代行」は、ご遺骨を弊社がお預かりし弊社にて散骨を行います。 他のお客様のご遺骨と一緒になる事があります。 また「委託代行」での貸切ボート散骨の行っております。 お客様はご乗船にはなれませんが、お客様のご遺骨のみをお乗せして出航、散骨をいたします。

ボートについて

乗船時の服装について
貸切プランでの服装は、濡れても良い格好でお願いします。 またガイドラインにより、喪服でのご乗船はご遠慮いただいております。 足元はハイヒールなどかかとの高い靴はご遠慮ください。
船酔いが心配です
マリーナから散骨を行う海域には、20〜30分程度です。 なるべく穏やかな海域を選んで散骨を行いますが、 船の場合は揺れる事があります。 ご心配な方は事前に酔い止めを飲むことをお勧めします。
日焼けが心配です。
沖縄の紫外線は想像以上に強いです。ラッシュガードの着用や日焼け止めを使いましょう。 日焼けをしないコートは無料貸し出しを行っております。

マリーナについて

駐車場はあるの?
無料の大型駐車場がありますので、駐車場所の心配はありません。
集合場所は?
集合・解散場所は「沖縄マリーナ」です。 那覇空港から約50分 国際通りから約40分 恩納村から約40分 北谷から約25分 「沖縄マリン」、「沖縄アリーナ」と間違える方がいらっしゃいますので、ご注意ください 地図はこちら https://honeylei.com/about?lng=ja-JP ご予約のお客様には詳細な地図やマリーナへの入場方法をお伝えします。
帰ってきたらシャワーを浴びることは出来ますか?
温かいシャワーと着替える場所が完備されています。 また、シャンプー・トリートメント・ボディーソープ・ドライヤーも無料で用意しております。

当日の天候について

貸切ボートで予約したが、当日天気が悪い時はどうするの?
弊社の定める出航停止基準の風、波また大雨の場合は、ご遺骨をお預かりし、「後日の貸切ボート散骨」又は「委託代行散骨」となります。 料金に差額が出る場合は、ご返金をいたします。 出航停止基準に満たない場合は、お客様と相談の上柔軟に対応をいたします。
雨でも出航しますか?
前日または前々日にお客様に連絡をします。 基本的には小雨の場合は決行、大雨の場合は中止になります。 ただ沖縄の雨は、局地的な狭い範囲で短時間の事が多いです。決行か中止かは相談して決めましょう。